A ouvidoria é uma das estratégias que a Instituição utiliza para o processo de auto avaliação, pois permite analisar as pontuações que são feitas para que possamos reforçar junto a nossa comunidade o compromisso com a qualidade pedagógica e com a formação de profissionais cada vez mais competentes em termos técnicos e éticos.

Atendimento presencial:

Terça-feira – das 08h às 10:00h

Quinta-feira – das 18h ás 19:00h

Local: Coordenação do Centro Universitário Uni LS
Ouvidora: Maria Elias

Como funciona a ouvidoria?

1- O interessado envia um e-mail para a ouvidoria com suas pontuações (elogios, reclamações, críticas ou sugestões);

2- Recebemos e analisamos as informações;

3- Identificamos a natureza da pontuação e encaminhamos para o setor responsável;

4- Comunicamos a existência do problema e requisitamos esclarecimentos, podendo sugerir soluções;

5- Informamos a pessoa das soluções que estão sendo discutidas;

6- Comunicamos as ações realizadas para os cargos superiores.

Para entrar em contato com a ouvidoria é preciso me identificar?

Não. A opção é sua. Mas, não tenha medo de identificar-se, pois a Ouvidoria tem o dever ético e legal de resguardar o sigilo de seus dados pessoais.
Esperamos que aproveitem esse espaço para ajudar a instituição a continuar ampliando suas potencialidades.

Fale com a ouvidoria:
* Campos de preenchimento obrigatório